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El monto pagado por la orden será reembolsado una vez que el producto sea devuelto a nuestros distribuidores y proveedores sin haber sido desempacado. Una vez que los destinatarios acepten los productos y hayan sido revisados juntos al transportista, el valor de los productos no es reembolsable a menos que los daños, imperfecciones o roturas estén cubiertos por la garantía del producto. En ese caso, si los productos no pueden ser reemplazados y se le devolverá el monto total pagado por ese producto.

Las transacciones por las que se devuelve dinero al cliente no podrán exceder el monto de la transacción original. DEVOLUCIONES SOLICITADAS POR LOS CLIENTES Cualquier cliente puede solicitar el credit back a su compra, si la orden no ha sido procesada y serviciosxpress.com está en la obligación de devolverle su dinero. Si la solicitud del credit back es motivada por interés del cliente o por un error cometido al hacer su compra o cualquiera otra razón no inherente a un incumplimiento, mal servicio o interés de este sitio, se le descontará el 10 (diez) % del monto a devolver al cliente, a fin de cubrir los costos operacionales, tanto los vinculados a la compra como a la devolución del dinero, así como otros gastos bancarios relacionados a estas operaciones.

Si el credit back responde a un mal servicio o incumplimiento del sitio o a una decisión tomada por su iniciativa, no se le hará descuento alguno al cliente del monto remesado, asumiendo nuestra plataforma los costos mencionados en el párrafo anterior. Para obtener un reembolso, usted debe suministrar una dirección de correo electrónico válida a serviciosxpress.com Este sitio no será responsable ante ningún reclamo que resulte de suministrarle una dirección de correo electrónico incorrecto.

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